MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme 27.11.2014 Tarih ve 29188 sayılı Resmî Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, maddeler halinde aşağıdaki gibidir.

SATIŞA İLİŞKİN ÖN BİLGİLENDİRME BELGESİ VE SÖZLEŞME METNİ
SATICI: TROIS TRAVEL / Turizma Seyahat ve Organizasyon A.Ş

ALICI

Hizmeti WEB sitesi aracılığı ile satın alan kişi ya da kurumdur.

KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcının, Alıcıya, Satıcıya ait www.troistravel.com internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda satışını yaptığı, hizmetin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

HİZMET BİLGİLERİ

İş bu sözleşme, konusu seyahat organizasyon hizmetleri olup, hizmetin, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, seyahat tarihi, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
Satıcıya ait www.troistravel.com. Internet sitesinde veya mobil uygulamasında Alıcının öncelikle kişisel bilgilerini doğru bir şekilde yazması gerekmektedir. Satın alma işlemine devam etmeden önce “Ödemeyi Tamamla” seçeneği üzerinde yer alan “Satış Sözleşmesi’ni Okudum ve Kabul Ediyorum” seçeneğinde yer alan “Satış Sözleşmesinin” işaretlemesi ile Alıcının ekranında satış sözleşmesi hükümleri görüntülenecektir. Alıcının “Satış Sözleşmesi’ni Okudum ve Kabul Ediyorum” seçeneğini işaretlemiş olması, işbu sözleşmenin akdedildiği anlamını taşımamaktadır. Alıcı, işbu satış sözleşmesini okuyup, sözleşme metninde yer alan tüm bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür. Alıcı; “Ödemeyi Tamamla” kutucuğunu işaretleyinceye kadar siparişinde, kişisel bilgilerinde değişiklik ve düzeltmeleri yapmakta serbesttir. Alıcı satış sözleşmesini okuyup, kontrol ettikten ve onayladıktan sonra satın alma işlemine devam edebilecektir. Alıcının bu onayı verdikten sonra ödeme bilgilerini doğru işleyerek “Ödemeyi Tamamla” seçeneğini işaretlemesi ile birlikte satın alma işleminin gerçekleşmesi halinde işbu satış sözleşmesi akdedilmiş olacaktır. Hizmette ve kişisel bilgilerinde hata olmasına rağmen ALICI; bu hataları gidermeksizin satın alma işlemini gerçekleştirdiği takdirde; bilgilerin elektronik ortamda düzeltilmesi mümkün değildir.
Ödeme onaylandıktan ve satın alma işlemi gerçekleştikten sonra işbu hizmet satış sözleşmesi Alıcının bildirmiş olduğu e-mail adresine otomatik olarak iletilecek, bir nüshası da satış işleminin gerçekleştiği tarihten itibaren 2 yıl süre ile Satıcı tarafından elektronik ortamda muhafaza edilecektir. Alıcı bu suretle, satın aldığı hizmette belirttiği kişisel verilerinin, Satıcı tarafından saklanmasına muvafakat ettiğini peşinen kabul ve beyan eder.

GENEL HÜKÜMLER

Alıcı; sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
Sözleşme konusu seyahat hizmeti, Alıcı tarafından seyahat başlangıcı öncesinde Satıcının en yakın şubesinden teslim alınacak ve seyahat süresince yanında bulunduracaktır.
Sözleşme konusu hizmet, Alıcının şahsen kendisine ait olduğundan Alıcı talep ettiği hizmeti satın alırken kimlik kartını ve bu alışverişte kullanmış olduğu kredi kartını Satıcı görevli personeline ibraz etmek zorundadır. Alıcı hizmeti alırken, bilet üzerindeki bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Sonradan yapılan itirazlar geçersizdir.
Alıcı, hizmet alımı esnasında ve sitede diğer kanallarda sisteme girmiş olduğu cep telefonu numarası ve bunlarla sınırlı olmayan sisteme girilmiş tüm kişisel verilerinin doğruluğunu beyan ve kabul ederek, bu verilerin toplanmasına, işlenmesine, kullanılmasına, sözleşmenin tarafı olmayan 3. kişi ve kurumlar ile paylaşılmasına peşinen muvafakat etmektedir.
Alıcı, hizmet sırasında sıhhi durumunun bozulması nedeniyle Satıcının herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Satıcının kusuru dışında gerçekleşen nedenlerle hizmetlerde meydana gelecek gecikme ve iptallerde, Alıcı maddi ve manevi zarara uğradığından bahisle Satıcıdan hak ve alacak talebinde bulunmayacağını kabul ve beyan eder. Ücret iadesi hakkı saklıdır.

CAYMA HAKKI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hizmet sektöründe hizmet veren sağlayıcılarla kurulan ve sağlayıcının belirli bir tarihte veya zaman dilimi içinde sözleşme konusu hizmet edimini sunma yükümlülüğü altına girdiği sözleşmelerde cayma hakkı, Alıcı tarafından kullanılamaz.
Bununla birlikte; Alıcının hizmet için iptal işlemi yapmak istemesi halinde, Satıcı ile irtibata geçerek talebini iletmesi gerekmektedir. Satıcı, iptal talebini, tedarikçilerinin iptal şartlarına göre Alıcıya bildirecektir ve bu doğrultuda iptal işlemi gerçekleştirilecektir. Satıcı, tedarikçilerinin iptal şartları doğrultusunda ilgili hizmeti iptal edebilir, bu şartlara bağlı olarak ortaya çıkan iade şartlarını Alıcıya bildirerek işlemi sonlandıracaktır. Bu bağlamda Alıcı, iptal durumunda Satıcının tedarik ettiği hizmetlerde, tedarikçisinin şartlarına tabidir.

ÖZEL HÜKÜMLER

Alıcı, alacağı hizmet için, ilgili tedarikçiler tarafından belirlenen şartları yerine getireceğini, aksi durumlarda bu sebeplerle hizmetin alınamaması durumunda hizmetlerinin iptal edileceği ve bu durum ile ilgili bir iade talep edemeyeceği şartını kabul ve beyan eder.

KREDİ KARTI BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı, kredi kartı bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır. Alıcı, bu bilgilerin güvenliğinden bizzat ve sadece kendisinin sorumlu olacağını, kredi kartı bilgilerinin kendisinden başka biri tarafından kullanılmasından Satıcının herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını kabul ve beyan eder. Alıcının kredi kartı bilgilerinin güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından dolayı Satıcının doğrudan veya dolaylı herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, ihmal ve kusuru sebebiyle Satıcının bir zarara uğraması halinde uğranılan zararı tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı gerekli gördüğünde Alıcının kişisel verilerini yapılan işlemlerle veya iş birliği içinde olduğu gerçek veya tüzel kişiler tarafından doğrudan pazarlama ve benzeri amaçlarla ilgili olarak kaydedebilir, paylaşabilir, kullanabilir, depolayabilir, işleyebilir ve saklayabilir. Satıcı ve iş birliği içinde olduğu kişi ya da kurumlar tarafından işletmeler ile yaptığı sözleşmeler ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında olsa dahi, Alıcının kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veri tabanı oluşturmak veya pazar araştırmaları yapmak için kullanılabilir.
5651 sayılı Kanun gereği, hizmet ve içerikleri barındıran sistemleri sağlayan ve işleten kişi olarak, sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve sitede çıkabilecek sorunların giderilebilmesi için, Satıcı gerektiğinde Alıcının IP adresi, Alıcıyı genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir. Satıcı, www.troistravel.com. internet sitesi dahilinde başka internet sitelerine de link verebilir. Satıcı, link vasıtasıyla erişilen internet sitelerinin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Satıcı, işbu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe ve aşağıda belirtilen sınırlı durumlar haricinde, işbirliği içinde olmadığı şirketlere ve üçüncü kişilere, alıcıya ait bilgileri açıklamayacaktır.
Bu durumlar;
-Yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkartılan ve yürürlükte olan Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uyulması,
-Satıcının üyeleri ve işbirliği içinde bulunduğu işletmeler ile yaptığı sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve bunların uygulamaya konulması,
-Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla, Alıcı ile ilgili bilgi talep edilmesi,
-Alıcının (ve diğer alıcıların) haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesi halleridir.
-Satıcının gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, www.troistravel.com internet sitesine veya sisteme yapılan siber saldırılar sonucunda kişisel bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Satıcının herhangi bir hukuki ve / veya cezai sorumluluğu olmayacaktır.
Satıcı, Alıcının web sitesinde yayınlamış olduğu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması metnini okuyarak kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

TİCARİ İLETİŞİM VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERE İLİŞKİN ONAY

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca Alıcı; işbu sözleşmeyi akdetmekle, kendisine Satıcı ve işbirliği içinde bulunduğu gerçek ve tüzel kişiler tarafından telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, SMS, e-mail ve sair vasıtalarla her türlü içerikte ticari elektronik ileti gönderilmesini, kendisinin kampanyalar, promosyonlar, bağlantılı faaliyetler, işbirlikleri, yarışmalar, oyunlar, yenilikler, güncel hizmetler, değişiklikler ve diğer her türlü konuda ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcıdan talep edebilir ve her koşulda Alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. Alıcının temerrüde düşmesi veya bu nedenle hakkında yasal işlem başlatılmasında Satıcının herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

MUACCELİYET KAYDI

İşbu Sözleşme süresi içerisinde Alıcının ardı ardına veya bir sene içerisinde iki taksiti ödemede temerrüde düşmesi halinde Sözleşmeden doğmuş ve/veya doğacak tüm borçlar muaccel olur.

YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflara, Türk Hukuku uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümü konusunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

DİĞER HÜKÜMLER

Hizmetin sonuçlanması durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. İşbu sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamayacak olması, sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.
Satıcı, gerekli durumlarda işbu Hizmet Satış Sözleşmesinin bir kısmını veya tamamını tek taraflı olarak değiştirebilir.

HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ’Nİ OKUDUM VE KABUL EDİYORUM